Programas de fidelización para todas las necesidades

Card Workmate Rewards es el producto de la familia Card Workmate diseñado como gestor de promociones y motor de cálculo de puntos para todas aquellas entidades, de cualquier rama de la industria o negocio, interesadas en la implantación y mantenimiento de programas de fidelización al servicio de sus políticas de marketing y de sus intereses financieros, comerciales o promocionales.

Card Workmate Rewards es una solución novedosa y completa que incluye todas las herramientas y ayudas necesarias para la definición de las reglas y parámetros asociados a cualquier tipo de promoción o sorteo -sin ninguna limitación en cuanto a su nivel de complejidad- y el cálculo de sus resultados asociados.

Como todos los productos que componen la familia Card Workmate, Card Workmate Rewards puede ser instalado como parte de una solución completa junto a los otros miembros de la familia -Card Workmate Management, Card Workmate Clearing, Card Workmate y Card Workmate Online- o de forma independiente y en cooperación con sistemas bancarios o de gestión de tarjetas propietarios -o de otros proveedores- a través de interfaces bien definidos.

Por su especial arquitectura -todas las reglas de promoción y lógica de cálculo residen en su base de datos-, Card Workmate Rewards es una solución abierta que puede ser adaptada y configurada a los cambios en las modas y necesidades de los diferentes programas de fidelización sin necesidad de programación, garantizando un time-to-market sin comparación en el mercado así como su posterior evolución y mínimo mantenimiento.

La potencia y adaptabilidad de Card Workmate Rewards reside en la libre definición de promociones o conjunto de reglas que una vez evaluadas determinan el total de puntos a otorgar a una transacción individual o a un lote de transacciones:

• Métodos de cálculo o fórmulas definidas a partir de cualquier conjunto de items de información de la base de datos para el cálculo de puntos

• Condiciones especiales o reglas definidas a partir de cualquier conjunto de items de información de la base de datos que determinan si los resultados obtenidos por los métodos de cálculo se otorgan finalmente a una operación particular o a un grupo de transacciones

• Calendarios o conjuntos de periodos de tiempo durante los cuales se aplican los métodos de cálculo y condiciones especiales

• Precedencias o normas a aplicar cuando una transacción cae en el rango de dos o más promociones, calendarios o métodos de cálculo.

Card Workmate Rewards es una solución probada, que ha demostrado su capacidad de adaptación a programas de fidelización de características muy diferentes a lo largo de sus diferentes implementaciones, estando actualmente disponible para motores de base de datos Oracle en plataformas Unix y MS Windows, lo que garantiza su soporte a medio y largo plazo y una escalabilidad y capacidad de proceso teóricamente ilimitadas.